Política de Reservas y Cancelaciones de MTB
Reservas y Pago
- El pago completo es obligatorio al momento de la inscripción para cualquier sesión, programa o campamento. Tu espacio no estará confirmado hasta que se haya recibido el pago.
- Todos los participantes deben completar un Formulario de Exención de Responsabilidad y un Formulario de Información antes de comenzar cualquier sesión, programa o campamento.
- Recibirás información sobre tu sesión, programa o campamento al menos 48 horas antes de la fecha programada.
Cancelaciones
- 15 días o más antes de la fecha de inicio: Reembolso menos una tarifa administrativa del 20%.
- 14-8 días antes de la fecha de inicio: 50% de reembolso del costo de la sesión, programa o campamento.
- 7 días o menos antes de la fecha de inicio: No se otorgará reembolso.
Squamish Mountain Bike Academy Ltd. se reserva el derecho de cancelar cualquier sesión, programa o campamento debido a condiciones climáticas adversas, falta de inscripciones o eventos fuera de nuestro control (por ejemplo, desastres naturales, restricciones gubernamentales). En tales casos, se programarán fechas alternativas o se otorgará un reembolso completo.
Cambios
- Se pueden realizar cambios 8 días o más antes de la fecha de inicio, sujetos a una tarifa administrativa del 20%.
- Los cambios deben realizarse dentro del mismo año calendario y están sujetos a disponibilidad.
Sesiones Perdidas / Transferencias
- Las sesiones, programas o campamentos perdidos no pueden transferirse a otra sesión, programa o campamento.
- No se permite transferir una sesión, programa o campamento a otra persona.
Retrasos
- Los clientes que lleguen tarde recibirán el tiempo restante de la sesión, programa o campamento programado, a menos que se hayan realizado otros arreglos con el entrenador.
Créditos / Paquetes de Sesiones
- Si se otorga un crédito o se compra un paquete de sesiones, todas las sesiones y/o créditos deben completarse dentro de 1 año a partir de la fecha de compra.
- Pasado este período, las sesiones o créditos serán nulos y no reembolsables.
